さ: 先に聴くのは、違う見立て。

この言葉の意味
トラブル時は最初の説明だけで原因を決めず、現場を別の角度から見ている人の話を集めます。事実の違いと判断の違いを分けて扱います。
たとえば、こんな場面で
理解を助けるための仮の場面です。
よくある場面
製造側の説明だけで梱包ミスと判断する。
こう変えてみる
倉庫側の記録も確認し、ラベル発行時点の違いに気づく。
自分に問いかける
今回、まだ事情を聞いていない人は誰だろう。
企画・運営:株式会社Oグリーン企画
解説・具体例:いろはの知恵袋(AIを活用して制作)
更新:2026-11-03