管理職のいろは / 19

つ: 詰まりは、担当より流れに聞く。

水路の狭い箇所に木の葉が集まるのを観察する職人。

この言葉の意味

同じ場所に仕事が滞るとき、個人の頑張りだけでは解消しにくいものです。待ち時間が生まれる工程を見つけ、その手前でできる工夫を試します。

たとえば、こんな場面で

理解を助けるための仮の場面です。

よくある場面

処理が遅いと担当者を増やすが承認待ちが積み上がる。

こう変えてみる

承認者が確認する曜日を増やし、滞留時間を比べる。

自分に問いかける

仕事はどこで、誰の次の動きを待っているだろう。

今日の実践ヒント

仕事が一番長く待つ場所を一つ記録する。

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企画・運営:株式会社Oグリーン企画

解説・具体例:いろはの知恵袋(AIを活用して制作)

更新:2026-11-03

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