へ： 返事より先に、受け取りを確かめる。
この言葉の意味
大切な申し送りでは、受け手に内容を言い直してもらい、送り手が合っているか確認します。分かったかと尋ねるだけでは気づきにくい違いを見つけられます。
たとえば、こんな場面で
理解を助けるための仮の場面です。
よくある場面
「金曜まで」と伝えたが相手は金曜夕方でよいと思う。
こう変えてみる
担当者が「金曜の正午までに確認版」と言い直し、認識を合わせる。
自分に問いかける
どの一言に、二通りの意味がありそうだろう。
大切な申し送りでは、受け手に内容を言い直してもらい、送り手が合っているか確認します。分かったかと尋ねるだけでは気づきにくい違いを見つけられます。
理解を助けるための仮の場面です。
「金曜まで」と伝えたが相手は金曜夕方でよいと思う。
担当者が「金曜の正午までに確認版」と言い直し、認識を合わせる。
どの一言に、二通りの意味がありそうだろう。