管理職のいろは / 25

ゐ: 異動の前に、暗黙をほどく。

古い倉庫番が隠し棚の鍵を新しい番人に見せる。

この言葉の意味

手順書に載らない判断の癖は、担当が替わってから初めて問題になります。迷いやすい場面を実際の例で残し、後任が試せるようにします。

たとえば、こんな場面で

理解を助けるための仮の場面です。

よくある場面

担当者が得意先ごとの例外を頭の中だけで覚えている。

こう変えてみる

例外の条件と理由を記録し、後任が一件処理して確かめる。

自分に問いかける

手順書にない例外を、後任はどう知るだろう。

今日の実践ヒント

引き継ぎ資料に判断が割れた例を一つ書く。

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企画・運営:株式会社Oグリーン企画

解説・具体例:いろはの知恵袋(AIを活用して制作)

更新:2026-11-03

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