う: 受け止めることと、約束は別。

この言葉の意味
要望を聞くことと、その場で実現を約束することは別です。まず要望を理解し、判断できない部分は誰に確認していつ返すかを伝えます。
たとえば、こんな場面で
理解を助けるための仮の場面です。
よくある場面
要望に共感して「できる」と答えるが他部署の承認が要る。
こう変えてみる
内容を確認し、金曜までに他部署の返答を持ち帰ると伝える。
自分に問いかける
相手が私の返事を確約として受け取っていないだろうか。
企画・運営:株式会社Oグリーン企画
解説・具体例:いろはの知恵袋(AIを活用して制作)
更新:2026-11-03